Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
Người Dùng 78wom

78wom đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người dùng tại Việt Nam luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống máy chủ của chúng tôi được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn bảo mật quốc tế, với nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục.

Tất cả mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (bcrypt) — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 78wom cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Đây là tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu trong ngành.

Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật, để phát hiện và vá lỗi trước khi có thể bị khai thác. Quy trình phản hồi sự cố bảo mật của 78wom được xây dựng để đảm bảo thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng nếu có sự cố xảy ra.

Truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" — chỉ nhân viên có trách nhiệm cụ thể mới được phép xem dữ liệu liên quan, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.

78wom chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Cụ thể: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại; hồ sơ giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền; dữ liệu nhật ký bảo mật được lưu 12 tháng; và dữ liệu phân tích ẩn danh không có giới hạn thời gian.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 78wom sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình hoàn tất.